Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Unternehmens- und Jobbeschreibung
Kessler ist einer der führenden ITK-Distributoren und -Dienstleister in Baden-Württemberg. Wir gestalten den Weg der digitalen und mobilen Kommunikation maßgeblich mit. Im Handelsgeschäft zeichnet sich Kessler durch den Zugang zu rund 40.000 Kunden sowie zu mehreren Hundert Handelspartnern aus.
Kessler steht für ein offenes, innovatives und familienfreundliches Arbeitsumfeld. Wer bei uns einsteigt, kann von Anfang an ein hohes Maß an Verantwortung übernehmen und ständig Neues lernen. Wir arbeiten in einer besonders dynamischen und spannenden Branche, die es erfordert, sich mit den neuesten Telekommunikationsprodukten, -standards und der neuesten Hardware auszukennen.
Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Stunden pro Woche) sowie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen und motivierten Team. Freuen Sie sich auf ein Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen, in dem Wertschätzung, konstruktives Feedback und eine offene Kommunikation fest zur Unternehmenskultur gehören. Eine intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen Sie dabei, Ihr Wissen kontinuierlich auszubauen und sich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln. Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien in unserem inhabergeführten Unternehmen bieten Ihnen dabei die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen.
Tätigkeitsprofil
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden (kein telefonischer Vertrieb)
- Dokumentationen von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen
Anforderungsprofil
- Erfahrung als Telefonist/in oder Kundenservice von Vorteil – Quereinsteiger willkommen!
- Begeisterung fürs Telefonieren und Freude am Umgang mit Menschen
- Kommunikationsstärke und eine positive Ausstrahlung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist